Klageadgang
Hvis du er utilfreds med forhold, som du oplever på et socialt tilbud i Region Midtjylland, har du mulighed for at klage.
Der er udarbejdet en fælles klagevejledning for socialområdet i Region Midtjylland. Klagevejledningen beskriver klager rettet til:
- Region Midtjylland (incl. Specialområde Hjerneskades afdelinger)
- Kommuner
- Styrelsen for patientsikkerhed
- Socialtilsynet
Klage rettet til Specialområde Hjerneskade
I Specialområde Hjerneskade ønsker vi at gå i dialog om kritikpunkter eller andet, der kan føre til en klage.
Vi vil derfor gerne opfordre til, at klager over forhold i vores afdelinger, tages op med den lokale afdelingsleder, før det fører til en egentlig klage.
Klage rettet til boligselskab
Som lejer i en almen bolig i Specialområde Hjerneskade, kan klager vedrørende lejligheden rettes til boligadministrationen. Denne type klager er ikke omfattet af ovenstående klagevejledning.